RECIBE REYES BAEZA GALARDÓN A LA EXCELENCIA

 

José Reyes Baeza Terrazas, titular del ISSSTE, recibió el reconocimiento a la excelencia en marketing 2017, que otorga la American Marketing Association (AMA) capítulo México City, de manos de su presidente, Maestro César Enríquez.

 

César Enríquez expresó que para AMA es un orgullo entregar su galardón para reconocer a lo más innovador y que está en boga en materia de marketing a Reyes Baeza, primer funcionario público que obtiene esta distinción, la cual le fue conferida por unanimidad, dados sus méritos en la calidad de atención de sus cuentas y perfiles en redes sociales, donde ha recibido más de 200 mil comentarios de las actividades.

 

De acuerdo al presidente de la AMA, organización con 80 años de trayectoria, integrada por académicos y profesionales del sector del marketing, el reconocimiento otorgado al Director General del ISSSTEcoloca a México en alto dentro de la industria del marketing a nivel global, y lo revela como funcionario público ejemplar por su capacidad de entender y participar en las redes sociales.

 

Reyes Baeza agradeció al presidente de AMA el distintivo, que servirá para motivar a los trabajadores que día a día se esfuerzan por hacer del ISSSTE una gran institución. “Hemos utilizado las redes sociales tanto personales como institucionales para agilizar la capacidad de respuesta del Instituto a sus 13 millones de derechohabientes; las hemos utilizado con mayor vigor y determinación porque representan un instrumento de comunicación directa y personal con miles de personas que buscan una respuesta oportuna, eficaz y pertinente a sus demandas”, expresó.

 

José Reyes Baeza Terrazas es pionero en la incursión de las redes sociales, desde 2008. Actualmente tiene cuentas en Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y YouTube, con un total cercano a 350 mil seguidores. Por su capacidad de entender y participar en las redes figura entre los cinco funcionarios con mayor aceptación en cuanto a comentarios y alcance.

 

La cuenta @josereyesbaeza en Facebook tiene promedio de alcance mensual mayor a 2 millones de personas y las cuentas del issste.gob.mx alcanzan promedio mensual de 17 millones de personas.

 

Para Reyes Baeza las redes sociales tienen un amplio potencial como medio de atención ciudadana, de ahí la importancia estratégica que ha dado al uso de estas plataformas en el ISSSTE. En tan solo dos años, de 2015 a 2017 desarrolló una estrategia de comunicación en redes que aumentó de 20 mil seguidores a 550 mil en la actualidad y logró incrementar en más de mil por ciento las gestiones directas hacia su persona, generando confianza en su comunidad.

 

A la ceremonia asistieron destacados miembros  del consejo directivo de la AMA, como Guillermo Perezbolde, secretario general y director general de la agencia Mente Digital; Lina Rodríguez, coordinadora académica de programas de comunicación en el ITESM, y  Jesús Moraga, vocal de la Asociación y director de mercadotecnia de AT&T.

 

El reconocimiento que recibió Reyes Baeza, sienta un precedente en manejo de redes sociales en el servicio público, en cuanto al servicio, calidad y velocidad en la respuesta a sus seguidores.

 

  • Publicado en Nacional

Convoca ISSSTE a 1er. Concurso Nacional de Fotografía “MIRADAS PARA UN BUEN TRATO”

 

  • Impulsa movimiento nacional para que la juventud resalte y exprese en imágenes, acciones a favor de la equidad y no discriminación.
  • Jóvenes de 12 a 29 años podrán participar con fotografías de celular o cámara y ganar premios desde 5 mil hasta 70 mil pesos, según categoría y lugar.
  • Integran jurado profesionales de gran prestigio: Yolanda Andrade, Pedro Tzontémoc, Lorena Cmpbell, Nacho Guerrero y Juan Carlos Valdez.
  • El destacado artista y escultor Rodrigo Sierra donará dos esculturas de Timo para los primeros lugares.

 

El Director General del ISSSTE, José Reyes Baeza Terrazas, lanzó a través de las 35 Delegaciones del Instituto en el país, la convocatoria del 1er. Concurso Nacional de Fotografía “Miradas para un buen trato” alusivo al programa para promover atención humana, digna y cálida a los derechohabientes; hizo una invitación abierta a las y los jóvenes mexicanos de 12 a 29 años de edad a participar en este certamen a favor de la equidad y no discriminación, impulsada por el Instituto.

Ante estudiantes y jóvenes derechohabientes, Reyes Baeza afirmó que la juventud tiene mucho que aportar en la mejora de los valores universales de la sociedad y a través de este Concurso el ISSSTE abre espacios de participación y expresión para este sector, especialmente para los tres millones 939 mil 861 mil derechohabientes jóvenes, “a quienes procuramos bienestar integral a través de las 22 prestaciones que otorga el organismo”, apuntó.

El ISSSTE se adapta a las nuevas formas de comunicación, pensando en lo que hacen los jóvenes de hoy con sus teléfonos celulares, y es que toman fotografías para compartirlas por internet y redes sociales, es por eso que vamos a ellos aprovechando sus nuevas maneras de comunicar.

“El concurso es una gran movilización social en donde buscamos captar aquellas imágenes que marquen la diferencia y que esas imágenes puedan ser un elemento persuasivo para la población en general, además de transformar la cultura de atención, cambiar paradigmas, hacer una nueva relación entre derechohabientes y personal de esta institución”, puntualizó el funcionario.

Por su parte, el Director de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales, Florentino Castro López, aseguró que el Instituto ha recobrado su misión de promotor cultural y reconoce en los jóvenes un agente de cambio social positivo cuyo talento hay que incentivar y aprovechar para buenas causas, de ahí el carácter incluyente de este certamen en el que podrán participar todos las y los jóvenes que tenga acceso a un celular con cámara, la apuesta está en la creatividad.

El concurso se divide en dos categorías: jóvenes de 18 a 29 años y jóvenes de 12 a 17 años, cada participante podrá concursar con una fotografía, los premios van desde 5 mil hasta 70 mil pesos, dependiendo la categoría y el lugar que se obtenga.

Reyes Baeza celebró poder conjuntar a jurados de gran prestigio nacional e internacional en este certamen: Lorena Campbell, fotógrafa, editora y gestora cultural, cuya obra está integrada en el libro 150 Años de la Fotografía en México editado entre otros por CONACULTA; Juan Carlos Valdez, Director del Sistema Nacional de Fototecas del INAH; Yolanda Andrade, reconocida profesional de la lente que ha desarrollado su trabajo en Estados Unidos, Francia y la India; Pedro Tzontémoc, miembro del Sistema  Nacional de Creadores de Arte  2004 y 2011, quien ha recorrido el mundo y publicado 10 libros; así como Nacho Guerrero, con más de 40 años de trayectoria tras la lente, documentado la vida y el paisaje chihuahuense.

A través de la Dirección de Prestaciones Económicas Sociales y Culturales, y con el apoyo de la Subdirección de Atención al Derechohabiente, el ISSSTE abrió la convocatoria cuyas bases se pueden consultar enwww.gob.mx/issste; la recepción de fotografías inicia a partir de hoy, 14 de junio y concluye el 18 de agosto, el fallo del jurado será dado a conocer el 1° de septiembre de 2017 en este sitio y en las redes sociales y el 25 de septiembre se llevará a cabo la ceremonia de premiación, en la que el artista y escultor Rodrigo Sierra donará dos esculturas de Timo para los primeros lugares.

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